FotoSig es un programa de tecnología avanzada que permite a las cooperativas y otras instituciones financieras, la verificación de foto y firma del cliente, para la prevención de fraudes.
Además, agiliza las operaciones de los cajeros y usuarios ya que no tienen que hacer búsquedas manuales en tarjeteros extensos y obsoletos.
FotoSig permite a las instituciones la verificación inmediata de la identidad de la persona, sin la necesidad de recurrir a extensas búsquedas manuales en archivos o tarjeteros o de abandonar su área de trabajo, agilizando así el procesamiento de transacciones.
FotoSig ayuda a la institución a cumplir con los requerimientos del “Patriot Act”, el cual exige incrementar el proceso de recopilación de información en la apertura de cuentas y en cada transacción realizada. Con este sistema sus cajeros pueden verificar la identidad de su cliente rápidamente.
Permite además a la institución financiera construir relaciones más significativas con sus clientes. Los requerimientos impersonales de identificación adicional podrán ser eliminados, reforzando la política organizacional de "Conozca a su cliente". Esto le ayudará a posicionarse a la vanguardia de sus competidores bancarios.
La tecnología de FotoSig almacena la información en una base de datos cifrada eliminando la posibilidad de alteraciones o eliminación de la información. La adquisición de las firmas se hace a través de un pad electrónico de firma y la adquisición de fotos puede lograrse utilizando una cámara digital compatible.
FotoSig ayuda a prevenir el robo de identidad, reducir las pérdidas, y mejorar el servicio al cliente.
Tanto FotoSig Scan como FotoSig Retrieve son amigables al usuario teniendo una presentación tipo “Wizard”.
Beneficios y funcionalidades de FotoSig
- Agiliza el proceso de búsqueda de firmas autorizadas.
- Permite ilimitado número de firmas y fotos para una cuenta.
- Ahorra espacio al eliminar la necesidad de usar los archivos o tarjeteros tradicionales que se ubican cerca de los cajeros.
- Mejora el servicio al socio pues permite al cajero verificar una firma en segundos, reduciendo el tiempo de espera del socio en la fila.
- Se pueden añadir instrucciones especiales al récord del socio.
- La información puede ser accedida por número de socio, licencia de conductor, seguro social, nombre, teléfono u otra llave especificada por la institución.
- Provee opción de utilizar una herramienta de aumento o acercamiento, la cual permite una mejor visualización de la imagen.
- Permite la composición de la foto y firma en una sola imagen.
- Podemos modificar FotoSig de forma que pueda adaptarse a su operación, siguiendo las especificaciones propias de su institución.
- Ayuda al cumplimiento de los requerimientos de las políticas de “Conozca a su cliente”.
- Las imágenes son almacenadas en una base de datos cifrada para seguridad de la información almacenada.
- El acceso es a través de claves.
- Log o registro de accesos a firmas y fotos permite ver quién y cuándo se accedió a la información.
- Permite inserción de “Watermark” para mayor seguridad.
- Reduce de forma dramática la exposición a transacciones no autorizadas y fraudes.
- Su tecnología “one-snap” permite memorizar la posición de la imagen a escanear para mayor rapidez.
- Su tecnología de compresión de imagen reduce el espacio en disco utilizado.
- Es independiente del hardware o software principal de la institución.
- Plataforma Windows.
- Tecnología Cliente-Servidor.
Es requerido un pad de firma digital para capturar la firma del cliente.
Se proveerá una cámara digital para tomar las fotos de los clientes.
Ventajas de FotoSig
- Fácil y eficiente manejo del sistema.
- Almacenamiento de la imagen compuesta de foto y firma de su cliente en una base de datos segura.
- Rápida y eficiente verificación de la identidad de sus clientes.
- Procesos de búsqueda ágiles y efectivos.
- Maximización de la productividad y eficiencia de su personal.
- Prevención de fraudes y robo de identidad.
- Reducción de pérdidas.
- Mejoras dramáticas en la calidad de servicio al cliente.
- Refuerzo de la política institucional "Conozca a su cliente".
- Consolidación de relaciones con sus clientes.
- Posicionamiento a la vanguardia antes sus competidores.